TÉRMINOS Y CONDICIONES
Premium Chess, FIDE y Federaciones de la Arena
Por la presente declaro que he leído, entendido y aceptado la normativa; la pertenencia, la privacidad y el uso de procedimientos de datos, así como la exención de responsabilidad expuesta en el presente documento.
Normativa, privacidad y uso de datos
Es de suma importancia que Premium Chess Online Arena proporcione, por igual, un ambiente agradable y seguro a los jugadores y observadores por igual. La presente normativa ha sido formulada afín de garantizar los estándares éticos y de conducta más altos posibles.
Para convertirse en miembro de Premium Chess arena, ya sea a través de la suscripción "Guest Member" (suscripción gratuita) o miembro FIDE (miembros de pleno derecho), los solicitantes de la suscripción deben declarar que han leído, entendido y aceptado el presente documento sobre las regulaciones clave y la política de privacidad
Tenga en cuenta que, en cualquier momento, los miembros tienen derecho a anular el permiso de uso y procesamiento de datos. (Véase la Cláusula 14.5, Anulación y supresión de datos, en la sección de Privacidad).
Esta normativa debe cumplirse estrictamente en todo momento por todos los usuarios de Premium Chess Online Arena:
1) CONDUCTA DEL JUGADOR
Todos miembros de Premium Chess Online Arena, sean suscriptores "Guest Member" o FIDE, deben comportarse éticamente.
1.1 Engaño
Los jugadores no están autorizados a participar en ninguna práctica de juego desleal, tales como usar programas de ayuda, consultar a otras personas durante el juego, permitir que jugadores suplentes compartan su cuenta o bajen la clasificación de manera deliberada (juego lento). Hay una tolerancia cero ante dicha conducta, claramente considerada como engaño. El sofisticado sistema anti-trampas ACE-Guard ™ supervisa cada partida jugada entre dos miembros FIDE y analiza todas las variantes en la conducta del jugador con una precisión extrema. Cualquier evidencia de engaño y conducta sospechosa se informa automáticamente al Administrador, quien decide la sanción o castigo apropiados.
Cada miembro FIDE posee un "índice de legitimidad", expresado con una escala de una a cinco estrellas de colores diferentes.
Con el fin de garantizar los estándares más altos posibles, nuestro equipo antifraude monitoriza constantemente campeonatos y torneos individuales para evitar el quebrantamiento de la normativa vigente. El equipo está formado por informáticos altamente cualificados y especialistas antifraude, maestros del ajedrez y expertos legales. Su responsabilidad es evaluar las faltas y decidir con el Administrador la acción adecuada contra el infractor.
1.2 Chat
El intercambio de mensajes de chat con otros jugadores puede ser divertido a la par que instructivo. Sin embargo, es esencial que cualquier conversación sea cordial y respetuosa. El uso de lenguaje inaceptable se considera una clara violación de la normas de Premium Chess online arena.
Queda terminantemente prohibido:
• el lenguaje ofensivo e insultante, palabras malsonantes, eufemismos o palabras en clave referentes a dicho lenguaje.
• el lenguaje obsceno, racista o intimidatorio; comentarios ofensivos de carácter personal o inapropiado;
• comentarios ofensivos sobre Premium Chess online arena o su personal.
Para su información, tenga en cuenta que está en contra de la normativa acusar a otro miembro o terceros de hacer trampas. Por lo general, dichas acusaciones son totalmente injustificables: sin el registro completo de las partidas u otra información que se pueda proporcionar a nuestro equipo antifraude, un miembro no puede saber con certeza si se han realizado trampas. Se ruega a los miembros no denunciar sobre posibles engaños al personal de Premium Chess, ya que el sistema anti-trampas supervisa todas las partidas.
Para ayudar en la monitorización del abuso en el chat, el sistema graba todos los mensajes de chat.
1.3 Actividades molestas y acoso de manera deliberada
Queda terminantemente prohibido que los miembros molesten de manera intencionada a otros miembros, ej.: hacer repetidos cambios tras rechazar el cambio inicial.
1.4 Nombres engañosos, inapropiados u ofensivos
Queda terminantemente prohibido registrarse con nombres que podrían crear razonable confusión en cuanto a la identidad del miembro (ej.: nombres que sugieren que el miembro es un administrador, miembro del personal de la FIDE, otro miembro, jugador famoso o con título, etc.); nombres que promuevan o patrocinen otras páginas web de juego o actividades comerciales de cualquier tipo; nombres que sean ofensivos u obscenos (ej.: nombres racistas, sexistas, ofensivos a creencias religiosas, sexuales, etc.) o que claramente se refieran o sugieran palabras o conceptos ofensivos u obscenos; nombres que claramente tienden a ofender o insultar a otros miembros y a interrumpir procedimientos estándares. Cualquier decisión sobre si un nombre es o no ofensivo no está sujeta a su apelación o discusión.
2) INCUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA
Premium Chess se reserva el derecho de tomar todas las sanciones apropiadas en respuesta a cualquier infracción de la normativa. En caso de que un jugador haya infringido la normativa de un torneo o reto, el personal de Premium Chess Online Arena podrá advertir al jugador en cuestión, suspender inmediatamente la suscripción del jugador durante un tiempo determinado, o anular su suscripción.
Cualquier decisión o sanción con respecto a la infracción de la normativa es definitiva y no está sujeta a su apelación o discusión.
En caso de una o varias infracciones claras de la normativa de Premium Chess Online Arena, la suscripción del usuario podría ser suspendida o anulada en cualquier momento con efecto inmediato. Como miembro acepta el cumplimiento de la normativa de Premium Chess Online Arena en el momento de la suscripción. No se reembolsará, ya sea total o parcialmente, el precio de la suscripción cuando se anula la misma debido a un incumplimiento de la normativa. Si alguna conducta o actividad del usuario no cumple con la ley vigente, se dará parte a las autoridades pertinentes tal y como lo exige la ley.
2.1 Engaño
El engaño está considerado como una de las infracciones más importantes de Premium Chess Online Arena y puede conllevar a la suspensión o anulación inmediata de la suscripción. Cuando se anula una suscripción debido al engaño, todo vínculo del miembro con la arena se cancela, prohibiendo así futuras suscripciones, y el miembro en cuestión puede ser expulsado de competiciones Premium Chess online arena y partidas en tablero FIDE o de las federaciones durante un determinado periodo de tiempo. Como no existe diferencia entre las clasificaciones de la FIDE en las categorías blitz y rápido, entre las partidas en tablero y las partidas en línea, todas las sanciones de la FIDE en cuanto al engaño se aplican a todos los miembros de pleno derecho de FIDE online arena.
2.2 Chat
Premium Chess se toma muy en serio cualquier mala conducta en el chat y tomará rápidamente las medidas oportunas cada vez que ocurra.
Premium Chess se reserva el derecho de retirar, temporal o permanentemente, el servicio de chat de cualquier miembro, y, en casos graves de mala conducta, suspender o anular la suscripción. Dichas decisiones son definitivas y no están sujetas a su apelación o discusión.
2.3 Indice de Legitimidad
Premium Chess se reserva el derecho a cambiar la clasificación del Indice de Legitimidad de cualquier jugador sospechoso de infringir la normativa, especialmente con respecto al uso, completamente prohibido, de programas de ayuda o jugadores suplentes.
2.4 Clasificaciones en línea de Premium Chess
Premium Chess se reserva el derecho de aumentar, disminuir o anular la clasificación de un jugador, especialmente como sanción por utilizar programas de ayuda, compartir cuenta u otras formas de fraude.
2.5 Evaluación del juego imparcial
Premium Chess se reserva el derecho de evaluar cualquier conducta que injustamente ponga en peligro un juego y podrá tomar las correspondientes sanciones.
2.6 Administrador y soporte técnico
Premium Chess se reserva el derecho de suspender o anular cualquier suscripción en caso de que se infrinja cualquier normativa del administrador o soporte técnico
2.7 Cualquier decisión con respecto al engaño y las correspondientes sanciones las tomará el personal de Premium Chess y no están sujetas a su apelación o discusión.
3) CONEXIÓN Y DESCONEXIÓN A INTERNET
Premium Chess no se responsabiliza de cualquier problema causado por la inestabilidad de la conexión de Internet del usuario o producido por su ordenador. Nuestro servidor monitoriza constantemente la conexión de los jugadores y graba cualquier alteración que pueda ocurrir.
Un jugador pierde una partida si se desconecta voluntariamente de su ordenador o cierra sesión mientras la partida está en juego. Si la desconexión ocurre de manera involuntaria debido a problemas de conexión, el sistema intentará reestablecer la conexión con el jugador que, si reanuda el juego, pierde el tiempo transcurrido. Tras varios intentos de reconexión fallidos o el transcurso de un excesivo periodo de tiempo, el jugador pierde el juego. No se aceptará ninguna queja, reclamación o repetición del juego en caso de que el usuario tenga problemas con su conexión a internet u ordenador durante el transcurso de una partida o competición.
Es completamente imposible cambiar el tiempo restante de un usuario o su oponente durante el transcurso de cualquier partida jugada en la comunidad de arenas de Premium Chess. El tiempo de juego está administrado de manera automática y calculado por nuestro servidor, y no por el ordenador de un jugador, que recibe la información del tiempo de juego desde nuestro sistema. En caso de cualquier retraso en el ordenador de cualquier jugador, nuestro servidor lo detecta automáticamente, y hace los correspondientes ajustes en el tiempo expuesto en el ordenador de los jugadores afín de compensar el retraso (ej.: el servidor de la plataforma y el de los jugadores no están sincronizados).
4) RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS RELACIONADOS CON ERRORES TÉCNICOS
Es sumamente extraño que los errores técnicos puedan crear algún problema serio y la gran mayoría de partidas y torneos se producen sin problemas. Premium Chess no se responsabiliza de cualquier problema relacionado con la velocidad de Internet, calidad en la conexión o interrupción no relacionada con nuestro servidor, ya que estos problemas están fuera de nuestro control.
Los datos que se intercambian entre nuestro servidor y el ordenador del usuario pasan a través de un gran número de nodos, es decir, los puntos de conexión que son completamente independientes de la plataforma y del proveedor de Internet del usuario..
Muchas veces los propios ordenadores o la forma en que se configuran son los causantes de los problemas técnicos. Siempre que sea posible podemos suministrar asistencia limitada y ofrecerle soluciones. Sin embargo, en la mayoría de los casos, se recomienda consultar a su técnico de confianza.
Si existen problemas relacionados directamente con el servidor de Premium Chess online arena que puedan producir una interrupción del suministro de los servicios de gestión de las partidas, se anularán todos los torneos y retos en curso. En cuando al reabastecimiento de los servicios de gestión de las partidas, todas las partidas anuladas debido a la interrupción del servicio se volverán a jugar desde el principio (¡y no desde la última posición antes de la interrupción del servicio!) Todos los resultados anteriores a la interrupción del servicio se consideran válidos.
Si cualquier interrupción en el suministro de los servicios de gestión de las partidas causado directamente por el servidor de Premium Chess tiene una duración superior a 30 minutos, o es imposible restaurar uno o varias competiciones, el administrador tiene el derecho de cancelar, anular o terminar una competición:
• Competición en la fase de registro: la competición se cancela.
• Competición en progreso: el administrador termina manualmente la competición (las partidas en curso se anularán) y se pospondrá en concreto:
• Si la primera ronda no se ha terminado, la competición se anulará.
• Si se ha terminado como mínimo una ronda, se anularán todas las partidas en curso, y la tabla de clasificación tras la última ronda completa anterior a la interrupción del servicio se considerará como la clasificación final.
5) COMPETICIONES Y RETOS
Información de la competición:
En la Sala de Juegos podrá encontrar toda la información sobre la competición:
Los detalles sobre los retos podrá encontrarlos haciendo clic en la ventana de "Retos".
Los detalles sobre la competición podrá encontrarlos haciendo clic en la ventana de "Sit-and-go" y "Calendario".
Para más información, haga clic en el botón "Sala" en la esquina inferior izquierda.
5.1 Registrarse en la competición
Para registrarse en una competición, primero diríjase a la ventana "Sit-and-go" o "Competiciones"; cuando vea "Regístrese" en la columna para una competición en particular, puede unirse a dicha competición haciendo clic en el botón de "Regístrese". El registro se puede cancelar seleccionando el botón de "Cancelar registro". Dicha cancelación es posible hasta un minuto antes del comienzo de la competición. Si un jugador registrado se desconecta cuando comienza una competición, este seguirá apareciendo en el calendario y podrá participar en futuras rondas cuando se vuelva a conectar. Es responsabilidad del jugador estar disponible para jugar al comienzo de una competición. En caso de que no estuviese disponible para jugar, se considerará como partida abandonada y se registrará como pérdida. Si un jugador abandona dos partidas consecutivas, quedará automáticamente expulsado de la competición. Si un jugador se retira de una competición, se le quitarán 20 puntos de su clasificación Premium Chess al finalizar dicha competición.
5.2 Retos y partidas
Se considera reto cuando un jugador reta a otro miembro, un grupo concreto de jugadores, o todos los jugadores a una modalidad de juego; se considera reto cuando un jugador reta a otro miembro, un grupo concreto de jugadores, o todos los jugadores a varias modalidades: el jugador que envía el reto quedará registrado automáticamente para el torneo.
El contendiente puede cancelar el reto si ningún jugador lo ha aceptado formalmente.
Un reto o partida se convierte en torneo registrado tan pronto como la fase de negociación concluya y el contrincante acepte el reto formalmente. A partir de este momento, se necesita el consentimiento de ambos jugadores para cancelar el torneo.
5.3 Pareo de jugadores
Todas las competiciones implican sucesivas rondas. En cada ronda, cada jugador se empareja con un contrincante. Premium Chess utiliza métodos de pareo. El pareo se determina por medio de la diferencia en la clasificación entre los participantes y la posición de los jugadores en el tablón del torneo. En el sistema de rondas o torneos knockouts, el pareo se determina al comienzo de la competición en todas las rondas; mientras que en el torneo suizo, el pareo se hace al comienzo de cada ronda individual. Para más información, los jugadores deben consultar los pareos y los tablones de clasificación en la competición correspondiente en la Sala de Juegos.
5.4 Determinación de los resultados de las competiciones y los retos
Solamente existen tres resultados posibles para una competición o reto: victoria, tablas o derrota.
Si al final de un reto no hay ganador, el ganador del torneo se determinará por medio de una partida de Armagedón. La clasificación en línea de Premium Chess se calcula a través del resultado final del reto o competición y no en base a cada partida.
En cuanto a las competiciones, los resultados finales se rigen por las reglas de la competición en cuestión. En caso de empate, se utilizará cualquiera de los métodos de desempate para determinar el ganador. Un jugador puede abandonar la partida en cualquier momento, otorgándole a su oponente la victoria. En caso de que un jugador se retire de la competición, no podrá participar en sucesivas rondas y será excluido de la clasificación final de la competición.
6) CONTROLES DE TIEMPO
A efectos de la comunidad de arenas de Premium Chess:
Un juego bullet es aquel en el que cada jugador tiene un control de tiempo entre 1-3 minutos por movimiento. El control de tiempo para esta modalidad es de 2 minutos con un incremento de 1 minuto o 1 minuto con un incremento de 2 minutos. Se puede aplicar a esta variante el término "Relámpago".
Un juego blitz es aquel en el que cada jugador tiene un control de tiempo entre 3-10 minutos, o bien, aquel con un incremento de tiempo por jugada en las que, de la suma del incremento multiplicado por 60 y el tiempo inicial de reflexión no se obtenga una cantidad mayor de 10 minutos.
Un juego rápido es aquel en el que cada jugador tiene un control de tiempo entre 11-60 minutos, o bien aquel con un incremento por jugada cuyo tiempo de reflexión inicial, más la suma del incremento multiplicado por 60, queden comprendidas en ese intervalo.
7) CLASIFICACIONES RATING
Calificaciones numéricas ELO de Premium Chess indican la capacidad y el rendimiento del jugador de ajedrez. Los miembros de pleno derecho pueden tener hasta cuatro clasificaciones diferentes en línea. Con la excepción de FIDE online arena (solamente hay clasificaciones oficiales FIDE en línea para las modalidades de blitz y rápido), existen tres clasificaciones oficiales en línea para la comunidad de arenas de Premium Chess: bullet, blitz y rápido. Estas calificaciones solo son válidas para partidas disputadas entre miembros de pleno derecho, ya que están supervisadas por el sistema anti-trampas ACE -Guard ™. Además, ofrecen clasificaciones no supervisadas para partidas y combina el rendimiento en todos los controles de tiempo para las partidas disputadas con los jugadores pertenecientes a la suscripción gratuita (estos juegos no están supervisados por el sistema anti- trampas). Los jugadores con suscripción gratuita solamente acceden a la clasificación individual no supervisada. En torneos abiertos, puede participar cualquier jugador, mientras que en los torneos cerrados solamente pueden participar jugadores con una determinada clasificación.
Durante las primeras cuatro partidas jugadas por miembros de pleno derecho, hay un proceso de clasificación correspondiente a los tres controles de tiempo: bullet, blitz y rápido (FIDE online arena solamente ofrece blitz y rápido). Una vez que el jugador haya jugado las cuatro partidas contra otro miembro de pleno derecho con clasificaciones, se le asignará una puntuación oficial basada en los resultados y clasificaciones de sus contrincantes.
Las clasificaciones no supervisadas se conceden a ambos jugadores para partidas que involucran a uno o dos miembros con suscripción gratuita; estos juegos no son supervisados por el sistema anti- trampas. No existe ningún procedimiento de calificación para las partidas no supervisadas y la clasificación no supervisada inicial de un jugador es 1.800 sin importar el tipo de suscripción que tenga.
La calificación de cada jugador se vuelve a calcular posteriormente en base a los resultados de sus torneos o retos.
Este cálculo incluye un elemento de ajuste diseñado para asegurar que los cambios en la clasificación son apropiados. Todos los jugadores (excepto los suscriptores gratuitos) obtienen puntuaciones oficiales de la FIDE y federaciones nacionales.
8) GUEST MEMBERS
Los suscriptores gratuitos de Premium Chess están sujetos a toda la normativa:
8.1 Registro a la suscripción gratuita
Durante el transcurso de este registro, el solicitante debe proporcionar su correo electrónico, su nombre y apellidos reales, presentar un apodo, datos con lo cuales se le identificará posteriormente en la Sala de Juegos y en otros lugares; y escoger una contraseña, que se utilizará junto con el apodo para acceder al sistema.
La contraseña solo la conoce el miembro en cuestión; en caso de olvidar la contraseña, el sistema puede reenviarla automáticamente a la cuenta de correo del usuario, la que se proporciona en el momento del registro. Se recomienda el uso de una contraseña compleja y difícil de adivinar para evitar el uso inadecuado de una suscripción por terceros.
8.2 Actualizar la suscripción a miembro de pleno derecho
Cuando un "Guest member" decide actualizar su suscripción a la de pleno derecho, necesitará proporcionar más datos. Una vez se haya completado el registro, dicho suscriptor se convierte en miembro de pleno derecho de Premium Chess online arena y puede participar en competiciones oficiales de Premium Chess online arena, recibir clasificaciones oficiales de la FIDE y federaciones nacionales, y disfrutar de todos los derechos, ventajas y entretenimiento que esta suscripción ofrece.
9 ) MIEMBROS DE PLENO DERECHO
Los miembros o usuarios de pleno derecho que pagan para obtener ciertos servicios deben proporcionar cierta información, como nombre completo, dirección y, según se requiera, los datos bancarios, números de la tarjeta de crédito, número de identificación de Premium Chess, FIDE o federación nacional, número de teléfono, etc.
En caso de torneos en tablero de la FIDE y federaciones, el nombre y apellidos de los participantes miembros de pleno derecho de Premium Chess online arena están libremente disponibles para otros jugadores u observadores. (Véase Privacidad, para más información)
10) CAMBIO DE USUARIO Y CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
Por motivos legales, administrativos y técnicos, el nombre de usuario de los "Guest members" de Premium Chess online arena no se puede cambiar o anular bajo ningún concepto. Si un usuario decide que no quiere utilizar más su cuenta, puede simplemente dejar de utilizarla. El nombre de usuario de los miembros de pleno derecho de Premium Chess online arena no se puede cambiar o anular bajo ningún concepto. Si un usuario decide que no quiere utilizar más su cuenta, debe enviar un correo electrónico con la solicitud en cuestión a la dirección de atención al cliente de nuestra página web. En cualquier momento, puede cancelar la suscripción a correos electrónicos y boletines informativos de Premium Chess enviando un correo a privacy@premiumchess.net. Solo tiene que especificar su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico en la que recibe los correos y boletines informativos. También puede cancelar la suscripción utilizando el vínculo de cancelación que aparece en cada boletín.
11) ACCESO A LOS SERVICIOS DE LA ARENA
Los servicios del juego están disponibles en el momento y fecha de su publicación.
Premium Chess se reserva el derecho de interrumpir los servicios temporalmente para el mantenimiento de la página web y trabajo organizativo. En este caso, todos los retos y competiciones en curso se anularía; cualquier conflicto sobre las clasificaciones, premios, etc. se resolvería de la misma manera que si hubiese una interrupción en los servicios debido a un error técnico de nuestro servidor (véase cláusula 4)
Los jugadores tienen acceso a más información sobre todas las competiciones en las que han participado en la sección de Sala de Juegos de su plataforma.
12) ACCESO A LA INFORMACIÓN
La normativas, instrucciones sobre cómo jugar, calendarios, programas, horas y fechas de acceso al servicio, y cualquier otra información sobre los torneos se publicarán inmediatamente en la Sala de Juegos y en cualquier otra parte de las diferentes arenas.
13) ADMINISTRADOR Y SOPORTE TÉCNICO.
La comunidad de arenas de Premium Chess proporciona un excelente administrador y soporte técnico para sus miembros. El bienestar y la protección de los miembros son de suma importancia. Por ello, no se permitirán las siguientes conductas:
Vocabulario inapropiado o abusivo
Repetición persistente de una solicitud respondida
Comentarios inapropiados sobre los administradores o el personal del soporte técnico
Nótese que las solicitudes de información deben ser razonablemente cortas y claras.
PREMIUM CHESS online arena no autoriza al administrador o personal técnico proporcionar sus nombres u otra información de índole personal.
14) USO DE DATOS PERSONALES
Al registrarse como miembro, el usuario acepta que Premium Chess procese y utilice sus datos personales de acuerdo con el procedimiento de Premium Chess online arena permitido por las leyes vigentes (Véase Privacidad)
Por la presente, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado la normativa, privacidad y procedimiento del uso de datos y la exención de responsabilidad aquí contenidos..
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